WeChat для бизнеса: как пользователи находят официальные аккаунты в WeChat?

WeChat

Продолжаем тему использования площадки WeChat для продвижения бизнес-аккаунтов. В первой статье мы рассмотрели процесс регистрации официальных аккаунтов, а теперь расскажем о том, как потенциальные клиенты найдут вас в сети.

Поскольку WeChat изначально создавался как мессенджер, официальные аккаунты невозможно найти через поисковики (Google или Baidu). Есть несколько способов для WeChat пользователей найти и следить за информацией официальных аккаунтов:

  1. Найти аккаунт в ленте (так называемых «моментах») друзей

«Моменты» в WeChat можно сравнить с лентой новостей в соцсетях Вконтакте или Facebook. Увидев информацию у друзей, можно пройти по ссылке и зайти в рекомендуемый пользователями официальный аккаунт, а затем при желании подписаться на его уведомления.

  1. Отсканировать QR код

В отличие от западных стран, в Азии это один из самых распространенных способов получения контента. Все официальные аккаунты и страницы имеют свой код, отсканировав который можно также подписаться на уведомления аккаунта и ознакомиться с размещенной в нем информацией. Кроме того, QR-код можно назвать наиболее удобным в использовании: его можно разместить в рекламных материалах, на стойке ресепшн, в статьях, на сайте и т.д.

  1. Поиск

В WeChat есть функция поиска официальных учетных записей. Однако этот инструмент не очень функционален (нужно указать точное имя учетной записи) и на самом деле используется нечасто. Это может быть полезно, если пользователи уже знакомы с брендом и пытаются найти его на WeChat, введя имя.

  1. Поделиться картой контакта

Также один из самых удобных способов передачи информации о существующих аккаунтах. Картой контакта может поделиться с друзьями или в группе любой пользователь, имея данный аккаунт в списке своих чатов и подписок.

  1. Произведение оплаты через WeChat-кошелек

Одна из основных функций WeChat – это оплата услуг и товаров. При произведении оплаты официальный аккаунт магазина автоматически попадает в список подписок.

  1. Реклама

WeChat имеет свою собственную рекламную платформу для размещения объявлений в «моментах», а также в участвующих учетных записях. Одна из рекламных функций — «one click follow», позволяет с помощью одного нажатия подписаться на уведомления того или иного официального аккаунта.