Как перерегистрировать бизнес-аккаунт WeChat, не потеряв подписчиков?

китайские интернет-пользователи

До недавнего времени большой проблемой для владельцев аккаунтов WeChat была невозможность перерегистрировать учетную запись с одного юридического лица на другое. То есть если вы хотели бы изменить владельца, то вам фактически требовалось создавать аккаунт заново и начинать его развитие с нуля.

Особенно с этой проблемой сталкивались те компании, которые зарегистрировали аккаунт через посредника (с использованием китайской лицензии на ведение бизнеса), а впоследствии решили вести его самостоятельно. Мы недавно писали в статье, что в этом году стало возможным зарегистрировать аккаунт на иностранное юрлицо.

Теперь Tencent наконец-то разрешил компаниям менять владельца аккаунта.

 

Как происходит передача официального аккаунта WeChat?

Не так давно в административной панели WeChat появилась новая функция – передача аккаунта. Запустив процедуру, вы сможете перенести подписчиков, черновики статей и записи о соглашении с условиями Tencent от одной компании другой.

При этом исходный официальный аккаунт должен быть зарегистрирован на китайскую бизнес-лицензию (подписной или сервисный тип), а новая учетная запись должна быть верифицирована к этому моменту.

Кроме того, личный официальный аккаунт (подписной тип аккаунта, который может быть создан не только юридическим, но и физическим лицом, не путать с личным аккаунтом) теперь может быть передан компании.

Однако стоит заметить, что международный аккаунт, зарегистрированный на иностранную компанию в англоязычной интерфейсе WeChat, не может быть изменен таким образом.

За передачу официального аккаунта Tencent, разработчик мобильного приложения WeChat, взимает плату в размере 300 юаней (по текущему курсу это порядка 2500 руб.).

Время обработки заявки составляет 7-10 рабочих дней.

 

Почему это можно считать революцией?

Новая возможность решает проблему, с которой сталкиваются многие компании: несоответствие между указанным в описании владельцем официальной учетной записи WeChat и ее реальным собственником.

Для иностранных компаний это означает, что теперь нет высокого риска зарегистрировать официальную учетную запись через стороннее агентство и остаться навсегда с ним. Для многих самый доступный вариант – это начать с лицензии агентства, а затем перевести всех подписчиков на новый аккаунт, как только компания создаст свое представительство в Китае (например, WFOE) или появится возможность регистрации аккаунта на зарубежную лицензию.

 

Пошаговое руководство

  1. Залогиньтесь в административной панели WeChat «старой» учетной записи и нажмите «公众 号 设置» в меню слева. Рядом с пунктом «Сведения о компании» (主体 信息) выберете  «Перенос учетной записи» (账号 迁移).

 

2. Нажмите зеленую кнопку Transfer (迁移). Администратору официальной учетной записи необходимо отсканировать QR-код, чтобы подтвердить этот шаг.

3. Согласитесь с условиями Tencent

4. Выберите то, что вы хотите перенести: подписчиков аккаунта WeChat и записи о соблюдении условий использования Tencent будут перенесены по умолчанию; перенос проектов статей не является обязательным.

Затем введите идентификатор WeChat или e-mail, на который зарегистрирована новая учетная запись, и нажмите «Проверка» (发送 验证).

Администратор учетной записи получит сообщение в WeChat и должен подтвердить проверку.

 

5. Скачайте и заполните форму передачи официальной учетной записи WeChat, подпишите и поставьте печати обеих компаний (прежнего и нового владельца).

 

6. Этот шаг может оказаться самой сложной частью проверки. Вам нужно обратиться в нотариальную контору (公正 机关), чтобы заверить документ о передаче учетной записи. Это может занять 1-2 рабочих дня.

 

7. Введите номер мобильного телефона администратора официальной учетной записи, и вы получите уведомление. В следующей ячейке внесите номер телефона нового администратора, чтобы получить еще один номер подтверждения.

8. Назовите новую учетную запись. Вы можете выбрать название старой учетной записи или новое имя.

9. Введите информацию о счете

10. Совершите оплату 300 юаней через WeChat Pay

После подачи заявки на перенос официального аккаунта от одного юридического лица другому, потребуется около трех рабочих дней для подтверждения процедуры.

Фактический перенос произойдет в течение 1-3 дней, а все подписчики исходного аккаунта WeChat получат уведомление об этом.

Ниже приведен пример сообщения, которое отправляется всем пользователям:

После передачи подписчики аккаунта WeChat автоматически будут «следовать» за новой официальной учетной записью, при этом «старый» аккаунт будет аннулирован.

 

Выводы

Появление возможности переноса подписчиков из одного аккаунта в другой и перерегистрации учетной записи – это мощный шаг Tencent на встречу бизнесу. Особенно это важно для иностранных компаний, ранее зависимых от агентств, через которые они зарегистрировали и вели свои аккаунты. Новая функция решает навсегда проблему несоответствия указанного в описании владельца официальной учетной записи WeChat и ее реальным обладателем. Теперь у иностранных компаний гораздо меньше рисков начать продвижение в Китае.